Как посмотреть историю платежей в киви?

Финансово дисциплинированные люди стремятся контролировать свои расходы и на всякий случай сохранять информацию о транзакциях, анализировать её и делать выводы. Иногда необходимо посмотреть историю платежей, чтобы убедиться, что не забыли оплатить какую-нибудь услугу или долг по кредиту. Для большинства пользователей Qiwi-кошелька важно иметь возможность в любой момент проконтролировать все ранее проведённые оферты. История платежей Киви-кошелька позволяет всегда «держать руку на пульсе» и грамотно управлять денежными средствами.

Как посмотреть историю платежей в киви?

Предназначение истории QIWi

История операций Киви представляет собой специальный раздел, в котором сохраняются данные обо всех совершённых владельцем бумажника транзакциях. Речь идёт о передвижениях денежных средств, даже тех, что проводились с применением иных платёжных инструментов – аппаратов самообслуживания, мобильников и банковских карт.

Мониторинг проведённых платежей

В системе происходит фиксация следующего:

  • оплата платёжными инструментами Qiwi;
  • пополнения карточек и счетов других финансовых учреждений;
  • переводы и платежи, адресованные провайдерам и поставщикам услуг;
  • пополнение баланса электронного кошелька;
  • незавершённые операции с допущением ошибок.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Важно: завершённым операциям присваивается статус, обозначенный зелёным цветом и символами «+» или галочка.

Особенности хранения истории в Qiwi

Как посмотреть историю платежей в киви?

О каждой операции на сайте бумажника хранится подробная информация, отображающая:

  • использованные реквизиты;
  • дату и точное время;
  • снятую комиссию;
  • сумму;
  • квитанцию.

Зайдя на свою личную страницу сайта, вы можете просто изучать историю переводов или отправить данные о нужном платеже на электронную почту. Можно также распечатать чек для предъявления. Он, в случае необходимости, поможет отследить передвижение денежных средств при сбоях системы.

Главное, что даёт архив Qiwi, —  не возможность контроля, а способность доказать, что вы произвели ту или иную оплату.

Где на сайте посмотреть данные о платежах и переводах?

Как посмотреть историю платежей в киви?

Нужная вам информация располагается на сайте Киви Вайлет в соответствующем разделе. Чтобы её изучить, нужно первым делом авторизоваться в личном кабинете.

Есть несколько способов проникновения в архив:

  • Через мобильное приложение. Нужно на его главной странице нажать на кнопку входа в раздел.
  • На сайте кошелька через «Помощь» → «История».
  • На сайте бумажника при входе в раздел «Посмотреть всю историю», располагающийся под вкладкой «Последние платежи».

Посетив архив, можно задать поиск с помощью фильтра. В параметрах требуется указать:

  • вид оферты;
  • используемый счёт (функция недоступна в мобильном приложении);
  • дату.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Важно: найденную на сайте транзакцию можно использовать для повторения или сделать так, чтобы она была видна на главной странице личного кабинета, как горячая кнопка.

Если искомая операция повторяется часто, у пользователя есть возможность подключения Автоплатежа, который позволит совершать оплату услуги или долга по кредиту в автоматическом режиме. Для этого нужно сначала выбрать оферту, а затем рядом с ней нажать на команду «Запланировать».

Как удалить архив Qiwi-кошелька?

Как посмотреть историю платежей в киви?

Информация обо всех манипуляциях, производимых денежными средствами посредством электронного бумажника, хранится в его архиве в течение года. Если возникла необходимость удаления данных, сделать это можно только с помощью специалистов службы поддержки сервиса. Обратиться к ним можно 2 путями:

  • Письменно с официального сайта компании. Необходимо зайти во вкладку «Помощь», а затем перейти в «Обращение в поддержку» и дальше в «Службу безопасности».
  • Звонком на «горячую» линию: 8 800 707 77 59. Дозвон бесплатный.

Ещё один вариант стереть сведения об офертах – удаление киви кошелька навсегда. Этот путь также имеет 2 варианта:

  • не пользоваться электронным кошельком в течение года;
  • отправить запрос на удаление.

Последнее делается следующим образом:

  1. На сайте компании входите во вкладку «Помощь».
  2. Переходите в подраздел «Обращение в службу поддержки».
  3. Заходите в «Киви-кошелёк».
  4. Выбираете «Как удалить кошелёк».

Перед тем, как подать заявку на удаление аккаунта, выведите с его баланса все деньги. В письменном варианте следует объяснить причину удаления.

Важно: речь не идёт о полном удалении. История станет недоступной для вас, но на сервере компании она продолжит своё существование.

Как очищается история Qiwi на телефоне?

Как посмотреть историю платежей в киви?

Если нужно удалить архив с мобильного телефона, придётся совершить ряд последовательных действий:

  1. Авторизуетесь на сайте QIWI Wallet в личном кабинете.
  2. Жмёте на символ профиля, располагающегося на экране вверху справа.
  3. Выбираете вкладку «Помощь».
  4. Пишите сообщение, в котором просите очистить архивные данные. Указываете информацию о том, как с вами связаться.

Как действовать, если нужно восстановить историю платежей в QIWI?

Вы не найдёте в руководстве для пользователей Киви инструкцию о том, как можно вернуть удалённые архивные данные, так как их удаление изначально не предусмотрено. Если требуется восстановление, попробуйте связаться со специалистами поддержки.

Мнение эксперта
Александр Иванович
Если архив был удалён по инициативе пользователя вместе с ликвидацией аккаунта, восстановить его можно в течение года, пока информация хранится в базе данных компании.

Не отображается вся история

Есть и противоположная проблема, с которой сталкиваются некоторые пользователи — не отображается вся история. Обычно владелец аккаунта не может видеть все нужные данные из-за неправильно заданных настроек поиска. Нужно проверить, какие даты были вписаны при входе в архив.

Как посмотреть историю платежей в киви?

Если данные введены правильно, а вы всё равно не видите нужные транзакции, обратитесь в службу поддержки сервиса.

Заключение

Архив Киви помогает устанавливать контроль над финансами и служит напоминанием о том, что вы покупали и какие услуги оплачивали. Он создан для защиты интересов клиентов в случае возникновения споров с контрагентами Киви. Если есть необходимость в его удалении, сделать это можно только с помощью службы поддержки компании.

Помогла ли вам статья?
ДаНет
Рейтинг автора
5
Автор статьи
Александр Иванович
Эксперт по электронным платежам в интернете.
Написано статей
157
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Добавить комментарий