Как посмотреть историю платежей в киви?

Финансово дисциплинированные люди стремятся контролировать свои расходы и на всякий случай сохранять информацию о транзакциях, анализировать её и делать выводы. Иногда необходимо посмотреть историю платежей, чтобы убедиться, что не забыли оплатить какую-нибудь услугу или долг по кредиту. Для большинства пользователей Qiwi-кошелька важно иметь возможность в любой момент проконтролировать все ранее проведённые оферты. История платежей Киви-кошелька позволяет всегда «держать руку на пульсе» и грамотно управлять денежными средствами.

Предназначение истории QIWi

История операций Киви представляет собой специальный раздел, в котором сохраняются данные обо всех совершённых владельцем бумажника транзакциях. Речь идёт о передвижениях денежных средств, даже тех, что проводились с применением иных платёжных инструментов – аппаратов самообслуживания, мобильников и банковских карт.

Мониторинг проведённых платежей

В системе происходит фиксация следующего:

• оплата платёжными инструментами Qiwi;
• пополнения карточек и счетов других финансовых учреждений;
• переводы и платежи, адресованные провайдерам и поставщикам услуг;
• пополнение баланса электронного кошелька;
• незавершённые операции с допущением ошибок.

Особенности хранения истории в Qiwi

О каждой операции на сайте бумажника хранится подробная информация, отображающая:

• использованные реквизиты;
• дату и точное время;
• снятую комиссию;
• сумму;
• квитанцию.

Зайдя на свою личную страницу сайта, вы можете просто изучать историю переводов или отправить данные о нужном платеже на электронную почту. Можно также распечатать чек для предъявления. Он, в случае необходимости, поможет отследить передвижение денежных средств при сбоях системы.

Главное, что даёт архив Qiwi, —  не возможность контроля, а способность доказать, что вы произвели ту или иную оплату.

Где на сайте посмотреть данные о платежах и переводах?

Нужная вам информация располагается на сайте Киви Вайлет в соответствующем разделе. Чтобы её изучить, нужно первым делом авторизоваться в личном кабинете.

Есть несколько способов проникновения в архив:

• Через мобильное приложение. Нужно на его главной странице нажать на кнопку входа в раздел.
• На сайте кошелька через «Помощь» → «История».
• На сайте бумажника при входе в раздел «Посмотреть всю историю», располагающийся под вкладкой «Последние платежи».

Посетив архив, можно задать поиск с помощью фильтра. В параметрах требуется указать:

• вид оферты;
• используемый счёт (функция недоступна в мобильном приложении);
• дату.

Если искомая операция повторяется часто, у пользователя есть возможность подключения Автоплатежа, который позволит совершать оплату услуги или долга по кредиту в автоматическом режиме. Для этого нужно сначала выбрать оферту, а затем рядом с ней нажать на команду «Запланировать».

Как удалить архив Qiwi-кошелька?

Информация обо всех манипуляциях, производимых денежными средствами посредством электронного бумажника, хранится в его архиве в течение года. Если возникла необходимость удаления данных, сделать это можно только с помощью специалистов службы поддержки сервиса. Обратиться к ним можно 2 путями:

• Письменно с официального сайта компании. Необходимо зайти во вкладку «Помощь», а затем перейти в «Обращение в поддержку» и дальше в «Службу безопасности».
• Звонком на «горячую» линию: 8 800 707 77 59. Дозвон бесплатный.

Ещё один вариант стереть сведения об офертах – удаление киви кошелька навсегда. Этот путь также имеет 2 варианта:

• не пользоваться электронным кошельком в течение года;
• отправить запрос на удаление.

Последнее делается следующим образом:

1. На сайте компании входите во вкладку «Помощь».
2. Переходите в подраздел «Обращение в службу поддержки».
3. Заходите в «Киви-кошелёк».
4. Выбираете «Как удалить кошелёк».

Перед тем, как подать заявку на удаление аккаунта, выведите с его баланса все деньги. В письменном варианте следует объяснить причину удаления.

Важно: речь не идёт о полном удалении. История станет недоступной для вас, но на сервере компании она продолжит своё существование.

Как очищается история Qiwi на телефоне?

Если нужно удалить архив с мобильного телефона, придётся совершить ряд последовательных действий:

1. Авторизуетесь на сайте QIWI Wallet в личном кабинете.
2. Жмёте на символ профиля, располагающегося на экране вверху справа.
3. Выбираете вкладку «Помощь».
4. Пишите сообщение, в котором просите очистить архивные данные. Указываете информацию о том, как с вами связаться.

Как действовать, если нужно восстановить историю платежей в QIWI?

Вы не найдёте в руководстве для пользователей Киви инструкцию о том, как можно вернуть удалённые архивные данные, так как их удаление изначально не предусмотрено. Если требуется восстановление, попробуйте связаться со специалистами поддержки.

Не отображается вся история

Есть и противоположная проблема, с которой сталкиваются некоторые пользователи — не отображается вся история. Обычно владелец аккаунта не может видеть все нужные данные из-за неправильно заданных настроек поиска. Нужно проверить, какие даты были вписаны при входе в архив.

Если данные введены правильно, а вы всё равно не видите нужные транзакции, обратитесь в службу поддержки сервиса.

Заключение

Архив Киви помогает устанавливать контроль над финансами и служит напоминанием о том, что вы покупали и какие услуги оплачивали. Он создан для защиты интересов клиентов в случае возникновения споров с контрагентами Киви. Если есть необходимость в его удалении, сделать это можно только с помощью службы поддержки компании.