Не могу войти в Киви кошелёк

Периодически в системе платежей возникает сбой программы. Если вы столкнулись с вопросом: «Не могу зайти в Киви кошелёк», «Не приходит сообщение с кодом подтверждения перевода», «Не проходит платёж» и другие проявления сбоя в работе, не переживайте, всё это мелочи, на которые вы найдёте ответы в этой статье. Крупная система электронных платежей qiwi одна из самых востребованных. Не удивительно, что специалисты внимательно следят за работой программы. Однако, от сбоя системы никто не застрахован. Оперативная работа сотрудников компании позволяет в кратчайшие сроки устранить неполадки. Для спокойствия пользователей рассмотрим ситуации, с которыми можно столкнуться, и их преодоление.

Вход в личный кабинет Киви доступен:

  1. С персонального компьютера.
  2. Через терминал.
  3. С мобильного телефона или планшета.

Для каждого случая есть решение, поэтому рассмотрим их отдельно.

Зайти при помощи компьютера

Не могу войти в Киви кошелёк

Что делать, если после ввода логина и пароля ничего не происходит, сервис сообщает об ошибке, или о некорректно заполненном поле? Не стоит паниковать, следуйте простому алгоритму действий:

  1. Необходимо проверить правильность раскладки клавиатуры.
  2. Убедитесь что не включен6а клавиша Caps Lock;

После проверки выполните повторный ввод данных. Если ситуация не изменилась и сервер снова выдаёт ошибку или неправильный ввод, тогда используем следующие пункты.

  1. Попробуйте повторить ввод данных позже. Желательно через пару часов, так как в системе qiwi возможно проводятся профилактические работы.
  2. Зайдите на qiwi с другого браузера. Распространённой причиной в Opera и Яндекс – браузерах — режим «Турбо».

Если все перечисленные способы не дали результат и по-прежнему не удалось войти на qiwi, а система указывает на некорректно введённые данные, попробуйте восстановить пароль. Для восстановления найдите на главной странице пункт «Забыли пароль».

Не могу войти в Киви кошелёк

Перед вами откроется окно с формой для восстановления, в которую необходимо внести номер мобильного телефона, указанный во время регистрации аккаунта и код, с появившейся картинки. Далее укажите новый пароль и во второй строке подтвердите повтором, укажите срок его годности и проверочный код из смс сообщения. После всего повторите вход в личный кабинет. Может случиться так, что даже после смены браузера и восстановления личных данных вход в кошелёк недоступен. В подобном случае попробуйте использовать для входа телефон или планшет с приложением Visa QIWI Wallet. Если на счету нет денег, легче всего зарегистрировать новый аккаунт.

Мнение эксперта
Александр Иванович
Если же есть средства, необходимо обратиться в техподдержку Киви и вывести их на любой другой кошелёк.

Не могу зайти в Киви кошелёк с телефона

Попытка войти с телефона не увенчалась успехом? В случае с мобильным приложением актуален метод смены пароля, переустановка официального приложения, либо сделайте паузу и зайдите немного позже. Если предложенные варианты не подошли – войдите через персональный компьютер.

Доступ к кошельку через терминал

Не могу войти в Киви кошелёк

Часто можно услышат: «Не могу войти в Киви кошелек через терминал.» Если не удаётся получить доступ к кошельку при помощи аппарата общего пользования, воспользуйтесь другим. Вероятней всего, что терминал неисправен или потерял сигнал с сервером. Так же возможны профилактические работы. В любом случае необходимо проверить, что вы вышли из аккаунта на главную страницу, чтобы не дать возможности мошенникам воспользоваться вашими сбережениями.

«Токен не активен» Qiwi — что это и что делать

Такая надпись может появиться при входе в приложение, попытке перечислить деньги и любых других операциях. Ключ Token необходим для улучшения безопасности Киви.

Если появляется надпись «ТОКЕН НЕАКТИВЕН», тогда активируйте его. Загрузите драйвера для qiwi token на официальном сайте https://corp.qiwi.com/business/agents/files.action. После активации доступ к операциям в приложении будет доступен. Чтобы избавиться от такой надписи в мобильном приложении, достаточно обновить token, который устарел. Для того чтобы кошелёк работал как прежде, скачайте драйвера на официальном сайте платёжной системы.

В любой ситуации есть выход, главное иметь терпение и найти причину для её решения.

Помогла ли вам статья?
ДаНет
Рейтинг автора
5
Автор статьи
Александр Иванович
Эксперт по электронным платежам в интернете.
Написано статей
157
Бесплатная консультация юриста по телефону:
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 3,00 из 5)
Загрузка...
Добавить комментарий