Перед тем как удалить Киви кошелек навсегда, взвесьте все за и против. Примите во внимание тот факт, что применяемый для входа на сервис номер телефона нельзя будет использовать в терминалах платёжной системы.

Если решение принято окончательно, предлагаемая инструкция поможет вам закрыть аккаунт на официальном ресурсе Visa Qiwi Wallet быстро и правильно.

Пассивный способ

Как удаляется Киви кошелек навсегда

Итак, вы решили отказаться от кошелька. Самым простым способом является пассивность пользователя. Если не заходить на станицу учётной записи в течение года, она будет дезактивирована системой. По прошествии 12 месяцев на почтовый ящик владельца аккаунта придёт сообщение о том, что если он не произведёт авторизацию в течение суток, его профиль на сайте будет закрыт. Проигнорировав письмо, и ничего не предприняв, вы закроете приложение.

Этот способ хорош, когда пользователь не может задействовать сим карту для совершения отключения. Без неё процедура невозможна. При обращении к поставщику услуги в таком случае вы получите отрицательный ответ.

Если хотите отказаться от кошелька активным способом, предлагаем рассмотреть ещё один способ дезактивации.

Читайте также:  Как узнать номер кошелька Qiwi

Обращение в службу технической поддержки

Процедура закрытия учётной записи пользователя требует времени. Сотрудники Qiwi могут произвести её только по заявке владельца, который предоставит требуемые документы.

Как удаляется Киви кошелек навсегда

Действовать нужно следующим образом:

  1. Подготовить скан документа, удостоверяющего личность. Как правило, предоставляется паспорт. Нужна копия основной его страницы с персональными данными. Можно использовать скан, с помощью которого был ранее открыт аккаунт на сервере.
  2. Войти в личный кабинет, который намереваетесь удалить, и найти вверху страницы справа вкладку «Помощь». Нажать на неё.
  3. В левой части экрана появится три пункта: для просмотра наиболее популярных вопросов и ответов на них; для осуществления проверки платежей; для обращения в службу поддержки. Вам нужно пройти по последнему варианту.
  4. Заполнить появившуюся форму. Нужно выбрать «Виза Киви Вайлет» и указать «удаление кошелька» в поле «Тема…». Требуется написать примерно следующее: «Здравствуйте. Прошу произвести удаление моего Киви кошелька, а вместе с ним всей истории. Также прошу закрыть отправку рассылок».
  5. Нажимаете «Отправить». Ваше сообщение будет тут же направлено в службу технической поддержки, о чём проинформирует всплывшее окно с благодарностью за то, что обратились.
  6. Зайдите в свой электронный ящик, где вас должно ожидать письмо от сервиса, в котором сообщается, что ваша заявка была принята и зарегистрирована под таким-то номером.

Внимание: Следующее письмо может прийти в интервале 2 часа – 2 суток.

Продолжение процедуры

Как удаляется Киви кошелек навсегда

Далее остаётся ждать новых действий Qiwi Wallet. Перед тем как отвязать сим карту от удаляемого кошелька, к вам могут обратиться с просьбой, прислать копии паспорта и договора с провайдером или написать на адрес службы безопасности, который будет указан.

Читайте также:  Микрозаймы онлайн на Киви

На указанный ящик отправляете тот же текст, что и при первичном обращении. Документы можно выслать либо отписаться, отметив в новом письме, что при регистрации они не были затребованы.

Если поступи письмо со ссылкой на договор, вовсе не обязательно переходить по ней. Можно отправить в ответ, ранее использованный текст, просьбу закрыть ваш электронный счёт и отвязать карту от него.

Переписку можно осуществлять как с компьютера, так и с телефона. Прежде чем деактивировать ваш счет, могут попросить выслать скрины 3-х последних операций. Чтобы система отвязала вашу симку от кошелька, выполните эту процедуру.

О том, что запущен процесс удаления, вам сообщат в последнем письме. Если через сутки вы захотите посетить свой аккаунт, обнаружите, что войти в него невозможно.

Похожие статьи
Оценка статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарий записи