Как удаляется Киви кошелек навсегда

Перед тем как удалить Киви кошелек навсегда, взвесьте все за и против. Примите во внимание тот факт, что применяемый для входа на сервис номер телефона нельзя будет использовать в терминалах платёжной системы.

Если решение принято окончательно, предлагаемая инструкция поможет вам закрыть аккаунт на официальном ресурсе Visa Qiwi Wallet быстро и правильно.

Пассивный способ

Как удаляется Киви кошелек навсегда

Итак, вы решили отказаться от кошелька. Самым простым способом является пассивность пользователя. Если не заходить на станицу учётной записи в течение года, она будет дезактивирована системой. По прошествии 12 месяцев на почтовый ящик владельца аккаунта придёт сообщение о том, что если он не произведёт авторизацию в течение суток, его профиль на сайте будет закрыт. Проигнорировав письмо, и ничего не предприняв, вы закроете приложение.

Этот способ хорош, когда пользователь не может задействовать сим карту для совершения отключения. Без неё процедура невозможна. При обращении к поставщику услуги в таком случае вы получите отрицательный ответ.

Если хотите отказаться от кошелька активным способом, предлагаем рассмотреть ещё один способ дезактивации.

Обращение в службу технической поддержки

Процедура закрытия учётной записи пользователя требует времени. Сотрудники Qiwi могут произвести её только по заявке владельца, который предоставит требуемые документы.

Читайте также:  Оплата интернет ростелеком через киви кошелек

Как удаляется Киви кошелек навсегда

Действовать нужно следующим образом:

  1. Подготовить скан документа, удостоверяющего личность. Как правило, предоставляется паспорт. Нужна копия основной его страницы с персональными данными. Можно использовать скан, с помощью которого был ранее открыт аккаунт на сервере.
  2. Войти в личный кабинет киви кошелек, который намереваетесь удалить, и найти вверху страницы справа вкладку «Помощь». Нажать на неё.
  3. В левой части экрана появится три пункта: для просмотра наиболее популярных вопросов и ответов на них; для осуществления проверки платежей; для обращения в службу поддержки. Вам нужно пройти по последнему варианту.
  4. Заполнить появившуюся форму. Нужно выбрать «Виза Киви Вайлет» и указать «удаление кошелька» в поле «Тема…». Требуется написать примерно следующее: «Здравствуйте. Прошу произвести удаление моего Киви кошелька, а вместе с ним всей истории. Также прошу закрыть отправку рассылок».
  5. Нажимаете «Отправить». Ваше сообщение будет тут же направлено в службу технической поддержки, о чём проинформирует всплывшее окно с благодарностью за то, что обратились.
  6. Зайдите в свой электронный ящик, где вас должно ожидать письмо от сервиса, в котором сообщается, что ваша заявка была принята и зарегистрирована под таким-то номером.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Внимание: Следующее письмо может прийти в интервале 2 часа – 2 суток.

Продолжение процедуры

Как удаляется Киви кошелек навсегда

Далее остаётся ждать новых действий Qiwi Wallet. Перед тем как отвязать сим карту от удаляемого кошелька, к вам могут обратиться с просьбой, прислать копии паспорта и договора с провайдером или написать на адрес службы безопасности, который будет указан.

Читайте также:  Киви кошелек: оплата по реквизитам

На указанный ящик отправляете тот же текст, что и при первичном обращении. Документы можно выслать либо отписаться, отметив в новом письме, что при регистрации они не были затребованы.

Если поступи письмо со ссылкой на договор, вовсе не обязательно переходить по ней. Можно отправить в ответ, ранее использованный текст, просьбу закрыть ваш электронный счёт и отвязать карту от него.

Переписку можно осуществлять как с компьютера, так и с телефона. Прежде чем деактивировать ваш счет, могут попросить выслать скрины 3-х последних операций. Чтобы система отвязала вашу симку от кошелька, выполните эту процедуру.

О том, что запущен процесс удаления, вам сообщат в последнем письме. Если через сутки вы захотите посетить свой аккаунт, обнаружите, что войти в него невозможно.

Помогла ли вам статья?
ДаНет
Рейтинг автора
Автор статьи
Александр Иванович
Эксперт по электронным платежам в интернете.
Написано статей
578
Бесплатная консультация юриста по телефону: +7 (499) 350-44-07 МСК, +7 (812) 309-43-30 СПБ
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Добавить комментарий