Мошеннические схемы распространены не только в реальном мире, но и в виртуальном пространстве. Заработанными электронными деньгами распоряжаются и недобросовестные пользователи. Чем крупнее платёжная система, тем больше шансов встретиться с недоброжелателями. Поэтому, как заблокировать Киви кошелек, интересует абонентов компании.
Зачем необходима блокировка
Служба безопасности старается отслеживать подозрительные транзакции, но всё же находятся аферисты, которые умело обходят все степени защиты. Чтобы они не украли честно заработанные пользователем деньги, требуется срочное замораживание счёта.
Кроме того, в сети встречаются люди, мечтающие обманным путём завладеть средствами, следовательно, без блокировки кошелька здесь не обойтись.
Процедура для обоих случаев идентичная и не требует специальных знаний и умений. Достаточно быстро среагировать.
Автоматическая защита профиля
Виртуальные платёжные системы имеют свою внутреннюю иерархию клиентов. Границы дозволенных действий зависят от статуса юзера. Чем выше у него опыт, тем меньше ограничений ему выставляют. Почему происходит блокировка профиля в автоматическом режиме:
- клиент не идентифицируется;
- превышен разрешённый лимит аккаунта;
- диагностировано нарушение правового поля или мошенническая схема;
- выявлены факты неисполнения законодательной базы;
- пользователь находится под следствием.
Во всех случаях счета абонентов замораживаются на время разбирательств, поэтому до тех пор, пока правоохранительные органы не выдадут соответствующее распоряжение, доступ к ним будет запрещён.
Принудительная блокировка аккаунта
Если в момент входа в систему, выдаётся ошибка о неправильном предоставлении персональных данных, хотя пароль и логин введены верно, значит предпримите действия по замораживанию счёта самостоятельно. В таком случае от скорости зависит сохранность финансового благополучия пользователя.
Возможно причиной недуга, который стал препятствием, является мошенничество. Это значит аферисты смогли завладеть паролем, дающим доступ к профилю, или успели изменить его. К сожалению, служба безопасности не всегда оперативно реагирует на взломы. Иногда требуется дополнительное время на проверку данных. Поэтому придётся самостоятельно обращаться к ним или в техническую поддержку. Для того чтобы зафиксировать сигнал надо:
- позвонить по многоканальному номеру телефона 8-800-707-7759;
- написать в обратную связи;
- отправить письмо по электронной почте.
Промедление стоит денег. На обработку текстового заявления требуется больше сил и часов, возможно и дней. Злоумышленники с радостью воспользуются драгоценным моментом и выведут электронные деньги со счёта абонента за пределы его профиля и системы в целом. Тогда будет поздно и не о чем разговаривать, так как процедура по возврату активов значительно усложнится.
Блокируем кошелёк мошенника
С вашими электронными средствами случился неприятный казус. Мгновенно заходите на сайт по ссылке https://qiwi.com/support/ и ищите раздел «Служба безопасности» — «Я перевел деньги мошеннику». Система предложит заполнить установленную форму. Здесь необходимо внести контактные данные и подробно описать суть проблемы. После того, как сотрудник платёжной системы получит такое письмо, он обязательно свяжется с абонентом.
Если центральный офис компании расположен рядом с домом, то не поленитесь дойти до него и зарегистрировать обращение лично. В обоих случаях кошелек мошенника будет заблокирован.
Надеемся, что таких ситуаций с вами вовсе не произойдёт, а если кто-то посягнёт на ваш профиль, то будет тут же обезврежен. Иногда приходится не только замораживать, но разблокировать аккаунт. Делается это по той же схеме, что и первая операция.
