Услуга Смс-банк от Альфа Банка

Крупное предприятие Альфа-Банк предоставляет клиентам такую услугу, как смс-информирование. Такой сервис подходит клиентам, которые желают наблюдать за состоянием счёта и контролировать движение финансов. Если будут замечены мошеннические попытки завладения картой Альфа-Банка, sms-банк выполнит действия и заблокирует пластик.

Услуга Смс-банк от Альфа Банка

СМС-информирование от Альфа-Банка: суть услуги

Суть услуги информирования по СМС от Альфа-Банка заключается в том, что у клиентов появляется возможность наблюдать за состоянием своих счетов, контролировать состояние баланса, остаток сбережений на карте.

В любой момент, когда сотрудниками финансового учреждения будет замечена подозрительная активность той или иной карты, подключённое смс-информирование отправит уведомление на телефон пользователя и произведёт блокировку карточки. Такие действия позволят сохранить финансовые средства держателя в безопасности.

Стоимость услуги

При подключении Альфа-Чека человеку предоставляется преимущество проверить работу сервиса. Заключается это в том, что 30 дней пользователь может пользоваться информированием по СМС  бесплатно. И если человека всё устраивает, то начиная со второго месяца, придётся платить по установленной абонентской плате. А сколько нужно заплатить – это зависит от тарифного плана, какой выберет клиент. Пользователям предлагаются следующие пакеты:

  1. 59 рублей – карточки с кредитным лимитом.
  2. 79 рублей – карточки, с подключённым ТП «Эконом», «Базовый», «Класс», «Стиль».
  3. Бесплатное использование – при подключении карт к тарифам “Максимум”, “Максимум Плюс”, “Оптимум”.

Способ подключения услуги «Альфа-Чек»

Услуга Смс-банк от Альфа Банка

Когда человек производит оформление банковских карт в отделении финорганизации, при заполнении заявления указывается номер телефона. Поэтому подключение Альфа-Чека происходит автоматически. Если держатель отказывается от данного сервиса и указывает это при оформлении карты, активация не происходит, и сообщения на телефон пользователя не будут поступать.

В случае проявления желания подключить услугу «Альфа-Чек», пользователь может сделать это несколькими способами:

  1. Нанести личный визит в филиал Альфа-Банка.
  2. Воспользоваться банкоматом или терминалом.
  3. Позвонить в службу поддержки абонентов банка.
  4. Войти в личный кабинет на официальном сайте Альфа.
  5. Посредством мобильного приложения.
Читайте также:  Ипотечный кредит в Альфа Банке

Способ отключения СМС-оповещения

Услуга Смс-банк от Альфа Банка

Если человек проявит желание деактивировать услугу «Альфа-Чек», это можно выполнить способами, аналогичными подключению сервиса.

  1. Обратиться в отделение Альфа-Банка, где потребуется написать заявление о просьбе деактивировать информирование по СМС. Действие выполняется после предъявления удостоверения личности.
  2. Воспользоваться устройством самообслуживания, это могут быть банкоматы или терминалы. После введения карты в отверстие для пластика  в главном меню следует выбрать такой алгоритм действий: «Другие операции» — «Альфа-Чек» — «Отключить услугу».
  3. Осуществить звонок на «горячую» линию, и сообщить о желании отключить сервис. Клиенту потребуется ответить на вопросы оператора, назвать секретное слово-код, и после этого сотрудник произведёт деактивацию услуги.
  4. Посредством онлайн операций. Для этого следует войти в личный кабинет или воспользоваться мобильным приложением.

Если смс не приходит вовремя?

Оповещения о совершенной операции должны поступать на телефон пользователя в считанные минуты. Быстрота реакции является положительным моментом в том случае, если человеком была утеряна пластиковая карта, и ею решил воспользоваться злоумышленник. При попытке снятия денег на телефон поступит оповещение, и пользователь сможет вовремя заблокировать карту.

Порой происходит такое, что текстовое сообщение приходит с опозданием. Иногда задержки бывают довольно длительными. Причины, непришедшего вовремя сообщения, могут быть следующими:

  1. В работе сети мобильного оператора, линиями которого пользуется человек, произошёл сбой.
  2. Сеть перезагружена из-за активного пользования.
  3. В сервисе технического обслуживания банковской организации произошла ошибка.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Кредитный эксперт
Оформить кредит
Если клиент заметил наличие подобной проблемы, следует позвонить на «горячую» линию Альфа-Банка и изложить ситуацию.

Преимущества

Услуга Смс-банк от Альфа Банка

Каждый из разработанных сервисов, которые использует клиентура банка, имеют определённые преимущества. Альфа-Чек не является исключением. Данный вид услуги востребован пользователями из-за следующих положительных моментов:

  1. Оповещения, которые могут потребоваться клиенту, предусмотрены при оформлении карты.
  2. Контролировать манипуляции по счетам легко и быстро.
  3. Вход в личный кабинет можно осуществить без подключения к мировой паутине.
  4. Стоимость составляет от 59 до 79 российских рублей. Такая небольшая абонентская плата позволяет пользователю установить контроль за любыми операциями, о которых клиент желает получать информацию.
  5. Списания за использование ежемесячной услуги производятся в одно и то же число.
  6. Подключение и отключение сервиса выполняется на усмотрение клиента и столько раз, сколько ему угодно. Ограничений в этой операции нет.
Читайте также:  Что такое «Накопилка» от Альфа Банк?

Если человеку необходимо срочно выполнить финансовые операции – переводы, то Альфа-Чек поможет это осуществить даже без подключения к сети.

Отличия смс-оповещений от услуги Альфа-Чек

Услуга Смс-банк от Альфа Банка

Альфа-Чек и информирование с помощью смс удобно в использовании, но между ними есть некоторая разница.

Альфа-Чек представляет собой многофункциональный сервис, который уведомляет человека о совершаемых манипуляциях короткими текстовыми сообщениями. Он предоставляет возможность следить за финансовыми действиями на карте абонента. Подключение и отключение сервисов происходит без осложнений.

Если клиент пользуется СМС-оповещениями, то у него появляется преимущество не только в контролировании   действий с финансами, но и возможность проверить, сколько денег осталось на счету. Для этого потребуется отправить сообщение с запросом «Баланс» на номер 2-2-6-5.

Мнение эксперта
Александр Иванович
Кредитный эксперт
Оформить кредит
Информирование с помощью смс также позволяет заблокировать баланс, если карточка была утеряна или украдена.

Заключение

Если человек желает знать о финансовых операциях, которые происходят с его картой, сервис «Альфа-Чек» станет незаменимым в этом деле. А если понадобятся дополнительные услуги, представители Альфа всегда помогут найти нужный тарифный план, индивидуально для каждого клиента.

Помогла ли вам статья?
ДаНет
Рейтинг автора
Автор статьи
Александр Иванович
Эксперт по электронным платежам в интернете.
Написано статей
578
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Добавить комментарий
Оформить кредит