Почему не приходит смс с кодом от яндекс деньги?

Электронный кошелёк Яндекс Деньги – удобный инструмент для совершения всех видов финансовых операций: вы можете оплачивать с виртуального бумажника товары и услуги, отправлять деньги родственникам и друзьям, а если нужно, переводить их в наличку. Безопасность платежей обеспечивают SMS со специальными кодами, которые нужно вводить в предназначенные для них поля. Цифирная комбинация приходит на мобильный. Без неё невозможно завершить платёж. Ситуация, когда не приходит СМС с кодом подтверждения от Яндекс Деньги не является типичной, но вполне возможна. Попробуем разобраться, почему так происходит, и как решить проблему, если вы с нею столкнулись.

Почему не приходит смс с кодом от яндекс деньги?

Почему может задержаться SMS от Яндекс.Денег

Проблемы с поступлением сообщения с шифром не дают завершить транзакцию. Это особенно неприятно, когда речь идёт о срочности совершения платежа. Вы повторно заказываете отправку подтверждающих оферту цифр, а результат тот же – СМС не приходит.

Сложившая ситуация имеет причины. И от них зависит алгоритм дальнейших действий пользователя, предпринимаемых для решения вопроса.

Чтобы устранить проблему, постарайтесь понять, по какой причине она возникла.

Возможные источники проблемы

Почему не приходит смс с кодом от яндекс деньги?

Описываемая ситуация может возникнуть по 2-м причинам:

  • проблемы в сети обслуживающего вас провайдера;
  • неполадки в сервисе Yandex.

Ни одна, ни вторая не зависят от пользователя.

Проблемы с оператором

Если виновник  — провайдер, то и тут ситуация, когда не приходит СМС, может быть связана с разными сложностями:

  • перегруженность самой близкой к вам вышки;
  • технические работы в сотовой сети.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Важно: перед тем, как искать сторонние препятствия для поступления СМС на ваш телефон, проверьте, не заглючил ли мобильник. Шифр может не приходить из-за того, что у вас отошла симка.  

Системные неполадки

Другая неприятность, из-за которой может не приходить СМС, — неполадки в системе электронного кошелька. Вам не повезло совершать транзакцию в момент сбоя или, когда техническая служба проводила какие-то плановые работы. Обращение в службу поддержки сервиса поможет разобраться с проблемой.

Читайте также:  Пополнение счета Яндекс Денег с банковской карты

Прежде, чем беспокоить операторов сети, выждите какое-то время и попробуйте снова совершить оферту. Велика вероятность, что на этот раз СМС придёт, потому что техники обычно быстро устраняют неполадки. Как только они закончат, связь будет налажена, и SMS начнут поступать без перебоев.

Что может сделать пользователь?

Почему не приходит смс с кодом от яндекс деньги?

Как бы ни хотелось чувствовать себя человеком, способным повлиять на ситуацию, это не так. Вы можете исправить её только в том случае, если причина кроется в глюках вашего телефона. В остальных ситуациях вам остаётся только ждать, писать или звонить в службу поддержки электронного кошелька.

Как получить аварийный код Яндекс Деньги?

Вашим спасением может стать аварийный шифр. Его нужно заранее регенерировать с помощью интерфейса Яндекс Деньги. Алгоритм получения аварийного шифра такой:

  1. Входите в кошелёк, на главную страницу официального портала.
  2. В левом торце экрана находите «Настройки».
  3. Нажимаете на надпись «Получить аварийные коды».
  4. Жмёте на большую кнопку во всплывшей на экране форме.
  5. Подтверждаете свои действия, введя информацию, которая приходит в СМС (действительна только в течение 7 минут после отправки запроса).
Читайте также:  Как отключить автоплатёж в Яндекс кошельке

Система выдаст вам 25 аварийных запасных шифров.

Что нужно знать про аварийные коды?

Почему не приходит смс с кодом от яндекс деньги?

Мы разобрались в том, как стать обладателем аварийного кода. Теперь рассмотрим вопрос, что это такое, и что даёт пользователю, когда и как нужно использовать.

Речь идёт о вашей подстраховке на случай возникающих выше ситуаций. Аварийный код, как и обычный набор цифр, приходящих в СМС, служит для подтверждения любой совершённой вами транзакции. Если не пришёл основной шифр, или вы находитесь в роуминге, потеряли телефон и т. д., можно воспользоваться запасным вариантом.

25 наборов цифр можно применять в любой последовательности, они не имеют срока годности и перестанут быть действительными только в том случае, если вы закажете в сервисе новую подборку спасительных цифр.

Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Важно: запасные наборы цифр должны сохраняться в месте, недоступном для посторонних лиц. Если они станут достоянием злоумышленников, последние смогут совершить с вашего Яндекса любую финансовую операцию.

Рекомендуем сделать распечатку шифров и спрятать её в надёжном месте. Ни в коем случае не сохранять её в компьютере.

Заключение

Подводя итоги, отметим, что, если не приходит СМС от системы, но у вас есть листок с дополнительными секретными шифрами, никакой проблемы с отправкой транзакции не будет. Компания Яндекс Деньги позаботилась о том, чтобы её клиенты могли в любой момент отправлять переводы, делать выводы наличности, расплачиваться за услуги и товары.

Предыдущая
Яндекс ДеньгиЧто делать, если заблокировали яндекс кошелек?
Следующая
Яндекс ДеньгиКак оплачивать яндекс деньгами через nfc?
Помогла ли вам статья?
ДаНет
Рейтинг автора
Автор статьи
Александр Иванович
Эксперт по электронным платежам в интернете.
Написано статей
579
Теги:
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Добавить комментарий