Почему не приходит смс с кодом от яндекс деньги?

Электронный кошелёк Яндекс Деньги – удобный инструмент для совершения всех видов финансовых операций: вы можете оплачивать с виртуального бумажника товары и услуги, отправлять деньги родственникам и друзьям, а если нужно, переводить их в наличку. Безопасность платежей обеспечивают SMS со специальными кодами, которые нужно вводить в предназначенные для них поля. Цифирная комбинация приходит на мобильный. Без неё невозможно завершить платёж. Ситуация, когда не приходит СМС с кодом подтверждения от Яндекс Деньги не является типичной, но вполне возможна. Попробуем разобраться, почему так происходит, и как решить проблему, если вы с нею столкнулись.

Почему не приходит смс с кодом от яндекс деньги?

Почему может задержаться SMS от Яндекс.Денег

Проблемы с поступлением сообщения с шифром не дают завершить транзакцию. Это особенно неприятно, когда речь идёт о срочности совершения платежа. Вы повторно заказываете отправку подтверждающих оферту цифр, а результат тот же – СМС не приходит.

Сложившая ситуация имеет причины. И от них зависит алгоритм дальнейших действий пользователя, предпринимаемых для решения вопроса.

Чтобы устранить проблему, постарайтесь понять, по какой причине она возникла.

Возможные источники проблемы

Почему не приходит смс с кодом от яндекс деньги?

Описываемая ситуация может возникнуть по 2-м причинам:

  • проблемы в сети обслуживающего вас провайдера;
  • неполадки в сервисе Yandex.

Ни одна, ни вторая не зависят от пользователя.

Проблемы с оператором

Если виновник  — провайдер, то и тут ситуация, когда не приходит СМС, может быть связана с разными сложностями:

  • перегруженность самой близкой к вам вышки;
  • технические работы в сотовой сети.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Важно: перед тем, как искать сторонние препятствия для поступления СМС на ваш телефон, проверьте, не заглючил ли мобильник. Шифр может не приходить из-за того, что у вас отошла симка.  

Системные неполадки

Другая неприятность, из-за которой может не приходить СМС, — неполадки в системе электронного кошелька. Вам не повезло совершать транзакцию в момент сбоя или, когда техническая служба проводила какие-то плановые работы. Обращение в службу поддержки сервиса поможет разобраться с проблемой.

Прежде, чем беспокоить операторов сети, выждите какое-то время и попробуйте снова совершить оферту. Велика вероятность, что на этот раз СМС придёт, потому что техники обычно быстро устраняют неполадки. Как только они закончат, связь будет налажена, и SMS начнут поступать без перебоев.

Что может сделать пользователь?

Почему не приходит смс с кодом от яндекс деньги?

Как бы ни хотелось чувствовать себя человеком, способным повлиять на ситуацию, это не так. Вы можете исправить её только в том случае, если причина кроется в глюках вашего телефона. В остальных ситуациях вам остаётся только ждать, писать или звонить в службу поддержки электронного кошелька.

Как получить аварийный код Яндекс Деньги?

Вашим спасением может стать аварийный шифр. Его нужно заранее регенерировать с помощью интерфейса Яндекс Деньги. Алгоритм получения аварийного шифра такой:

  1. Входите в кошелёк, на главную страницу официального портала.
  2. В левом торце экрана находите «Настройки».
  3. Нажимаете на надпись «Получить аварийные коды».
  4. Жмёте на большую кнопку во всплывшей на экране форме.
  5. Подтверждаете свои действия, введя информацию, которая приходит в СМС (действительна только в течение 7 минут после отправки запроса).

Система выдаст вам 25 аварийных запасных шифров.

Что нужно знать про аварийные коды?

Почему не приходит смс с кодом от яндекс деньги?

Мы разобрались в том, как стать обладателем аварийного кода. Теперь рассмотрим вопрос, что это такое, и что даёт пользователю, когда и как нужно использовать.

Речь идёт о вашей подстраховке на случай возникающих выше ситуаций. Аварийный код, как и обычный набор цифр, приходящих в СМС, служит для подтверждения любой совершённой вами транзакции. Если не пришёл основной шифр, или вы находитесь в роуминге, потеряли телефон и т. д., можно воспользоваться запасным вариантом.

25 наборов цифр можно применять в любой последовательности, они не имеют срока годности и перестанут быть действительными только в том случае, если вы закажете в сервисе новую подборку спасительных цифр.

Мнение эксперта
Александр Иванович
Важно: запасные наборы цифр должны сохраняться в месте, недоступном для посторонних лиц. Если они станут достоянием злоумышленников, последние смогут совершить с вашего Яндекса любую финансовую операцию.

Рекомендуем сделать распечатку шифров и спрятать её в надёжном месте. Ни в коем случае не сохранять её в компьютере.

Заключение

Подводя итоги, отметим, что, если не приходит СМС от системы, но у вас есть листок с дополнительными секретными шифрами, никакой проблемы с отправкой транзакции не будет. Компания Яндекс Деньги позаботилась о том, чтобы её клиенты могли в любой момент отправлять переводы, делать выводы наличности, расплачиваться за услуги и товары.

Помогла ли вам статья?
ДаНет
Рейтинг автора
4
Автор статьи
Александр Иванович
Эксперт по электронным платежам в интернете.
Написано статей
68
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Добавить комментарий