Что делать, если забыл пин код от карты сбербанк?

Обычно человек обнаруживает, что забыл пин-код карты Сбербанка и не знает что делать, в тот момент, когда набирает его в банкомате. В этом случае многие начинают паниковать. Те, кто впервые сталкиваются с проблемой, думают, что это настоящая катастрофа. Это не так, подобное случается достаточно часто и у финансового учреждения предусмотрен алгоритм действий для пользователей, попавших в описываемую ситуацию.

Что делать, если забыл пин код от карты сбербанк?

Как поступить, если не помните пин-код карты Сбербанка?

Вместе с картой в Сбербанке вам вручили конверт, в котором и написан нужный вам Pin, используемый для осуществления платёжных операций с участием пластика.

В Сбербанке рекомендуют запомнить или записать шифр в тетрадь, блокнот или мобильный телефон, а его первоначальный носитель уничтожить, чтобы защитить секретную информацию от мошенников.

Что делать, если забыл пин код от карты сбербанк?Многие так и делают. Редко кто надеется на память и потому переписывает цифры на бумажный или электронный носитель. Некоторые прячут подальше заветный конвертик. Если вы относитесь к таким людям, вам нужно напрячь память и вспомнить, где может храниться пин-код. Велика вероятность, что у вас есть не так много мест, куда бы вы могли спрятать подобную информацию.

Выход есть и в том случае, если цифры найти не удалось. Сбербанк предоставляет следующие возможности:

  • восстановить пароль;
  • сменить на новые цифры;
  • заказать перевыпуск карты.

Последний вариант – это крайность, к которой редко приходится прибегать.

Важно: если в терминале либо в банкомате трижды ввести неправильный PIN, используемая карта будет заблокирована.

Как заменить ПИН-код банковской карты?

Что делать, если забыл пин код от карты сбербанк?Увы, этот способ возможен только в том случае, если вы помните PIN старой карточки. Одна из причин смены пин-кода состоит в том, что клиент обнаруживает, что не в состоянии запомнить комбинацию символов.

Чтобы предотвратить описываемую выше ситуацию, можно заранее побеспокоиться о замене незапоминающегося шифра дебетовой или кредитной карты Сбербанка.

Способы замены

Заменить шифр банковской карточки можно одним из 2-х созданных Сбербанком способов:

  1. Лично подойдя в одно из отделений финансового учреждения.
  2. Используя аппарат самообслуживания.
Читайте также:  Как подключить карту к мобильному банку сбербанк?

Такая ограниченность способов связана с соображениями безопасности, чтобы уберечь конфиденциальную информацию от посторонних глаз.

В банкомате

Что делать, если забыл пин код от карты сбербанк?Функция смены кода предусмотрена не во всех банкоматах. Обычно она есть в аппаратах, располагающихся в банковских учреждениях. Алгоритм действий для замены пин-кода карты Сбербанка такой:

  1. Вставляете в картоприёмник пластик.
  2. Вводите старую последовательность цифр.
  3. Заходите в «Меню».
  4. Выбираете опцию «Смена ПИН-кода».
  5. Вводите новую комбинацию. Не знаете, сколько цифр нужно ввести? Столько же, сколько было в старом шифре.
  6. Второй раз вписываете нужную последовательность.
  7. Смотрите на экран и убеждаетесь, что операция прошла успешно.
  8. Берёте чек и забираете карту.

Всегда помните о безопасности. Рекомендуем:

  • не следует избирать набор символов, идущий в последовательном порядке по возрастанию или убыванию;
  • не используйте четыре одинаковые цифры, к примеру, 7777 или 3333, число получится красивым запоминающимся, но ненадёжным;
  • не применяйте даты рождения, свои и близких людей.

Мошенники легко вычисляют все перечисленные комбинации.

На сайте банка

Заменить 4 действующие цифры кода через интернет посредством сервиса «Сбербанк Онлайн» невозможно. Если бы Сбербанк включил в число имеющихся и этот способ, безопасность вашей конфиденциальной информации оказалась бы под большим вопросом.

Как восстановить pin-код карты Сбербанка?

Что делать, если забыл пин код от карты сбербанк?Если вы сделали неутешительный вывод: «не помню цифры и понятия не имею, как узнать их», события будут разворачиваться в одном из 2-х направлений:

  • восстановление шифра;
  • перевыпуск карты.

Первое возможно только в том случае, если вы не забыли кодовое слово, которое дали банку при подписании договора.

Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Важно: процедура восстановления посредством кодового слова должна быть предусмотрена в контракте.

Как восстановить пин-код карты Сбербанка без кодового слова?

Если вы не помните кодовое слово, придётся обращаться в Сбербанк по поводу перевыпуска карты.

Это стандартная процедура. Нужно явиться в один из офисов Сбербанка и написать заявление. При себе следует иметь удостоверение личности и карту, ставшую нелегитимной по причине вашей забывчивости.

Недостаток данного способа в том, что ждать придётся 2-3 недели, пока будет изготовлен новый пластик, о чём предварительно сообщат. Новая карта будет по дизайну и классу такой же, как раньше. Сбербанк заменит её ПИН и номер. Останется при ней и привязка к счёту, а также денежные средства. Новый Pin будет, как и раньше, спрятан во вручённом конверте.

Читайте также:  Как проверить остаток на карточке Сбербанк по телефону?

Если ПИН-код стал известен третьему лицу

Что делать, если забыл пин код от карты сбербанк?Опасной является ситуация, когда шифр становится достоянием посторонних лиц. В этом случае нужно действовать как можно быстрее, так как ваши средства находятся под угрозой. Есть варианты действий:

  • позвонить в Сбербанк на номер +7(495)500-00-05 и попросить оператора произвести блокировку карты;
  • позвонить на тот же номер и осуществить блокировку с помощью робота;
  • произвести блокировку в «Мобильном банке»;
  • остановить действие пластика посредством «Сбербанк Онлайн».

Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Важно: если остановили выбор на одном из 2-х первых вариантов, в течение 3-х дней обратитесь в банк с заявлением о блокировке. В противном случае ваша карта будет разблокирована.

До момента поступления вашего заявления в Сбербанк, ответственность за все транзакции, осуществлённые с картой, даже мошеннические действия, несёте вы.

Если проблемы с ПИН-кодом случились за границей РФ

Что делать, если забыл пин код от карты сбербанк?Так как многие россияне путешествуют по всему миру, проблема с невозможностью вспомнить PIN пластика возникает и за границей. Если такое случилось в государстве, где есть офис Сбербанка, нужно обратиться в него и написать заявление. На изготовление нового пластика уйдёт 5 дней (рабочих).

Если филиалов нет, нужно позвонить на номер телефона, которые выбит на всех платёжных инструментах Сбербанка.

У участников премиум программ есть возможность даже в проблемной ситуации снять наличные с карты за рубежом.

Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Тем, кто часто путешествует, рекомендуем оформить на один счёт несколько карт. Если одна будет заблокирована, остальные обеспечат вам доступ к деньгам.

Заключение

Чтобы не попасть в описанную выше ситуацию, заранее допустите её возможность и сделайте всё, чтобы для неё не было предпосылок. От вас всего лишь требуется обеспечить место хранения пин-кода, недоступное для посторонних и надёжное.

Предыдущая
СбербанкКредитная карта Сбербанка с льготным периодом: как пользоваться?
Следующая
СбербанкКак оплатить телефон с банковской карточки Сбербанка?
Помогла ли вам статья?
ДаНет
Рейтинг автора
Автор статьи
Александр Иванович
Эксперт в банковском секторе.
Написано статей
460
Теги: >
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий