Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Кредитные карты постепенно превращаются в основное платёжное средство России, которым владеет подавляющее число граждан. Широким спросом пользуются кредитки ведущей финансовой структуры страны – Сбербанка. Клиенты учреждения знают, что получить пластик, равно как и оформить заявку, можно в офисе. Финучреждение также рассматривает заявления на открытие, поданные через интернет. Однако, большинство пользователей не владеют информацией, как грамотно закрыть кредитную карту Сбербанка.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Причины для закрытия платёжной карты

В числе причин, побуждающих клиентов Сбербанка закрывать пластиковый носитель информации, а также счёт, к которому он привязан, наиболее часто фигурируют следующие обстоятельства:

  • утеря платёжного средства;
  • кража пластика;
  • сложность контроля электронных денег;
  • скрытые платежи за обслуживание и другие опции.

Каждая из перечисленных причин может лечь в основу решения закрыть кредитку и счёт. Иногда, к примеру, в случае кражи, действовать нужно незамедлительно.

Пошаговая инструкция по стандартному закрытию кредитной карты

Как правильно закрыть кредитную карту СбербанкаДля отказа от карточки и счёта предусмотрен специальный алгоритм действий:

  • проверить, нет ли задолженностей по пластику;
  • при обнаружении долга полностью закрыть его;
  • подать в финучреждение заявление на закрытие счёта и пластика;
  • получить справку о том, что счёт закрыт, и у вас нет никаких обязательств по кредитке.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Важно: если пластик имел привязку с другими вспомогательными картами, они также будут закрыты.

Способы закрытия

У клиентов Сбербанка есть 3 варианта взаимодействия с учреждением:

  1. Личная явка в офис финучреждения.
  2. В режиме онлайн с использованием инструментов личного кабинета.
  3. Звонком на номер службы поддержки клиентов.

Перечисленные способы позволяют управлять как кредитными картами, так их дебетовыми аналогами.

Воспользоваться Сбербанк-онлайн

Как правильно закрыть кредитную карту СбербанкаВ Сбербанке функционирует 2 сервиса дистанционного обслуживания:

  1. Сбербанк Онлайн.
  2. Мобильный банк.

Все клиенты учреждения могут открыть на своё имя любой из них и оба сразу. Удалённые сервисы позволяют контролировать деньги, но для закрытия платёжных средств любого типа они не подойдут. С их помощью можно только заблокировать пластик.

Отказаться от карты, позвонив по телефону

Вопрос, можно ли полностью закрыть карту и счёт посредством телефона, как и в случае с онлайн сервисами, получит отрицательный ответ. Блокировка возможна, но не более.

Закрыть карту Сбербанка в любом отделении

Единственный способ правильно закрыть карту и счёт привязки – лично явиться в офис финансового учреждения и написать заявление о том, что вы больше не нуждаетесь в платёжном средстве.

Мнение эксперта
Александр Иванович
Важно: если у вас именной пластик, его нужно будет вернуть. Исключение — Credit Momentum.

Почему необходим визит в офис?

Как правильно закрыть кредитную карту СбербанкаЗакрыть карту и счёт можно только в офисе. Предъявить нужно не только пластик, если он не утрачен, но и паспорт для идентификации личности. Также вы должны написать заявление с изъявлением своего желания.

Необходимость личной подачи заявки на закрытие связана со стремлением банка защитить денежные средства клиентов и их данные.

С какой целью блокируется пластиковая карточка?

Часто недоразумения возникают из-за того, что клиенты путают блокировку и полное закрытие. Заблокировать платёжное средство могут как эмитент, так и владелец карты и счёта. Предусмотрен целый ряд способов блокировки:

  • звонком в колл-центр финучреждения;
  • через «Сбербанк Онлайн»;
  • с помощью мобильного приложения;
  • письмом, отправленным электронной почтой;
  • личным посещением учреждения;
  • сообщением, отправленным через Viber, провайдера мобильной связи и т. п.

Все перечисленные способы позволяют временно ограничить функциональность карты. Их цель состоит в обеспечении безопасности денежных средств, лежащих на счету пользователя.

Как оформляется заявление на закрытие карты Сбербанка?

Как правильно закрыть кредитную карту СбербанкаЗаявление на закрытие счёта и пластика нельзя написать в вольной форме: «хочу полностью прекратить действие…» и аналогично. В финансовом учреждении после предъявления удостоверения личности или другого документа, а также пластика, вам предложат специальный бланк, который нужно заполнить. Это позволяет быстро решить вопрос.

В конце документа нужно поставить подпись и указать дату заполнения.

Закрытие кредитки при ее утере либо краже

Если вы обнаружили, что не можете найти пластиковое платёжное средство, действуйте следующим образом:

  • позвоните в колл-центр финучреждения и сообщите о случившемся;
  • отправляйтесь в Сбербанк для написания заявления на закрытие пластика.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Важно действовать как можно быстрее, чтобы не дать мошенникам снимать средства с вашего счёта.

Когда кредитная карта официально закрыта?

Как правильно закрыть кредитную карту СбербанкаМногие клиенты банков уверены, что их средства находятся на пластике. Однако, это не так. Они лежат на счете, к которому привязано платёжное средство. Произведя блокировку, вы останавливаете действие пластика, но не счёта. Он продолжает функционировать, а с вас будут списывать тариф за обслуживание.

Закрыть счёт можно только при условии личной подачи заявления в офисе финучреждения.

Мнение эксперта
Александр Иванович
Важно: если нет возможности подойти в банк, заявление может написать доверенное лицо, предъявившее нотариальную доверенность.

Возможные проблемы в процессе закрытия кредитной карты

Администрация Сбербанка делает всё, чтобы у клиентов учреждения не возникало проблем при выполнении любых задач, в том числе и при закрытии пластика.

Любые ситуации разрешимы. К примеру, если сотрудник банка забыл выдать вам документы о закрытии платёжного средства, вы можете затребовать их в любое время и без проблем получить.

Заключение

Сбербанк не зря позиционируется как ведущее финансовое учреждение страны. В нём легко открывать и закрывать кредитные и дебетовые платёжные средства и выполнять массу финансовых операций. Если возникают вопросы, всегда можно позвонить в службу поддержки и получить на них ответы.

Помогла ли вам статья?
ДаНет
Рейтинг автора
4
Автор статьи
Александр Иванович
Эксперт в банковском секторе.
Написано статей
331
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий