Сбербанк онлайн — лицевой счет не найден: что делать?

Клиент Сбербанка часто пользуется онлайн сервисами для выполнения различных финансовых операций. Для этого используется номер, выданный вместе с карточкой. Если лицевой счет не найден, потребуется выполнить обратиться к сотруднику банка, который поможет решить вопрос.

Сбербанк онлайн - лицевой счет не найден: что делать?

Что такое лицевой счет клиента?

Чтобы осуществить банковскую операцию онлайн, необходим счет карточки Сбербанка. Он используется, когда клиент заполняет заявление для получения зарплаты в дистанционном порядке или оформляет налоговый вычет.

Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Не стоит путать лицевой номер с дебетовым, который выгравирован на пластике.

Когда нужно узнать номер счета?

Многие клиенты банка, имеющие в наличии карточки Сбера, не знают, что существует лицевой счёт, который применяют для перечислений денег. Пластиковый продукт – это вещь, посредством которого осуществляется платёж, а сами финансы находятся на расчётном балансе. С помощью лицевого номера выполняют оплату за ЖКХ и другие услуги, которыми человек пользуется.

При осуществлении регистрации в онлайн сервисе Сбербанка предоставляется номер, который находится наряду со всеми реквизитами карты.

Найти лицевой счет в личном кабинете легко, в его составе находится двадцать цифр, в то время, когда привычный номер карточки состоит из 16 или 18 цифр.

Если клиент знает номер лицевого баланса, то переводы легко выполняются на пластиковую карту, без знания остальных реквизитов продукта.

Такие действия удобно выполнять, если часто происходят расчётные операции, или нет постоянной связи с клиентом.

Читайте также:  Какие документы нужны для получения карты Сбербанка?

Лицевой счет не найден.  Что делать?

Сбербанк онлайн - лицевой счет не найден: что делать?

Если не находится лицевой счет, то причина в технических неполадках. Ситуации, когда нет возможности определить номер карты, не может возникнуть. Это связано с тем, что каждый пластик имеет баланс, закреплённый за ним.

Помимо технического сбоя возникает и такая причина, что карта, на которую отправляются средства, заблокирована. Причины блокировки или ареста пластика бывают разные. В этом случае перевод не осуществится, а пользователю поступит сообщение со стандартным текстом, что лицевой номер не найден.

При оплате через Сбербанк онлайн иногда возникают трудности при перечислении финансовых средств. Подобная проблема может возникнуть, если клиент пытается отправить деньги на баланс той или иной организации. Что делать в подобной ситуации? Чтобы успешно выполнить такое действие, потребуется проверить следующие данные:

  • правильно ли введены реквизиты;
  • повторно связаться с держателем карточки Сбербанка и убедиться, что она не заблокирована;
  • перепроверить, может ли карта клиента, который отправляет средства, осуществлять перевод; есть ли доступ к данной операции.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Выполняя перевод с помощью онлайн Сбербанка, следует быть внимательным, чтобы не возникло проблематичных ситуаций.

Иногда возникает необходимость в таких переводах, где одного лицевого счета недостаточно. При выполнении операции с помощью оператора Сбербанка потребуется назвать секретное слово, указанное при открытии счета. Если человек его не помнит, то финансовая операция не будет выполнена.

Где посмотреть лицевой счет карты?

Для получения полных данных карточки можно использовать несколько вариантов:

  1. Посмотреть в договоре. В документах будет вся необходимая информация.
  2. Найти конверт, в котором был пин-код. На внешней стороне будет указан расчётный счет.
  3. Зайти в личный кабинет, если ранее была осуществлена регистрация в Сбербанке Онлайн. На этом сервисе есть все данные по карте.
  4. Наиболее простой способ – это нанести визит в отделение Сбербанка и, предъявив паспорт, получить нужную информацию.
Читайте также:  Как перевести деньги с карты ситибанка на карточку Сбербанка?

Сбербанк онлайн - лицевой счет не найден: что делать?

Как узнать реквизиты карты онлайн?

Осуществить вход в Сбербанк онлайн можно и тогда, когда на карточке нет денег. Банк не накладывает ограничений в соответствии с балансом продукта. Посредством этого сервиса можно узнать такую информацию:

  1. Любой депозитный или расчётный счет.
  2. Реквизиты кредитной или виртуальной карточки.

Чтобы отыскать номер на сайте, следует выполнить такой алгоритм действий:

  1. Войти в личный кабинет.
  2. Среди пунктов появившегося меня отыскать «Карты».
  3. В списке найти нужную карточку.
  4. После нажатия на нужный пластик появится меню, и потребуется выбрать «Информацию по карточке».
  5. Далее перейти на реквизиты.
  6. Среди появившихся данных найти двадцатизначный номер, который и является лицевым счётом.

Сбербанк онлайн - лицевой счет не найден: что делать?

Заключение

Держатели пластиковых карточек Сбербанка используют несколько способов, чтобы отыскать номер лицевого счета. Наиболее простой способ – это Сбербанк Онлайн. Такие же данные можно получить в отделении Сбербанка или в договоре, который был выдан на руки при оформлении карты.

Предыдущая
СбербанкМожно ли снять деньги с карты Россельхозбанка в банкомате Сбербанка?
Следующая
СбербанкМогут ли снять деньги с кредитной карты Сбербанка судебные приставы?
Помогла ли вам статья?
ДаНет
Рейтинг автора
Автор статьи
Александр Иванович
Эксперт в банковском секторе.
Написано статей
466
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Добавить комментарий