Как узнать кодовое слово в Сбербанке, если забыл?

Кодовое слово – идентификатор личности и одна из защит финансов заёмщиков и вкладчиков Сбербанка. Его предлагают придумать клиенту при заключении договора и спрашивают, когда держатель звонит в службу поддержки, чтобы совершить какие-то действия со средствами, хранящимися на банковских носителях. Нередки ситуации, когда клиент забывает идентификатор. Рассмотрим ниже, как узнать кодовое слово в Сбербанке, если вы его забыли.

Как узнать кодовое слово в Сбербанке, если забыл?

Как поступить, если идентифицирующее слово забыто?

Большинство пользователей банковских карт напрягают память и вспоминают кодовое слово. Если напряжения памяти ни к чему не привели, есть другие способы восстановить забытое:

  1. Полистать договор, заключённый со Сбербанком, и найти искомое в его тексте.
  2. Зайти на официальный сайт финансового учреждения во вкладку «Поддержка» и попросить помощи у сотрудника, предоставляющего услуги онлайн. Работники банка не имеют право называть код, но они могут помочь обратившемуся подсказками.
  3. Обратиться в офис Сбербанка.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Важно: Не сообщайте кодовое слово посторонним лицам. Это защитит вас от мошенников.

Разрешается ли менять кодовое слово?

Если со временем обнаруживаете, что проблематично вспомнить словесный идентификатор, у вас есть возможность произвести его замену. Для этого нужно:

  1. Прийти в отделение СБ с паспортом. Желательно посетить офис, в котором оформляли платёжный инструмент.
  2. Написать заявление.
  3. Внести в бланк новый код.

В течение суток в базе финансового учреждения будут произведены обновления с сохранением нового циферно-буквенного сочетания.

Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Важно: Если обратиться с проблемой не в то отделение, в котором заказывалась карточка, процедура затянется, так как из офиса обращения в офис оформления будет направлен запрос.

Как восстанавливается?

О том, какие пути решения проблемы предоставляет Сбербанк клиенту, если он забыл кодовое слово, было сказано выше. Теперь рассмотрим каждый вариант восстановления словесного шифра.

Читайте также:  Перевод с карты газпромбанка на карту Сбербанка: комиссия

Визит в Сбербанк

Как узнать кодовое слово в Сбербанке, если забыл?

Если позвонили на телефон горячей линии банка, чтобы разблокировать карту или совершить другие действия, и на вопрос сотрудника назвать кодовое слово ответили – «Не помню», самый простой способ восстановить секретное слово – лично обратиться в финансовое учреждение.

Сначала оператор идентифицирует вашу личность по предоставленному паспорту, а затем предоставит нужную информацию. При желании можно делать замену идентификатора, который не получается запомнить.

Как узнать кодовое слово у сотрудников Контактного Центра?

Как узнать кодовое слово в Сбербанке, если забыл?

Ещё один несложный путь получить свое кодовое слово – звонок в службу поддержки Сбербанка. Алгоритм действий такой:

  1. Наберите номер СБ 900 или 88005555550. Наборы актуальны для тех, кто находится на территории Российской Федерации.
  2. Когда услышите предложение робота ввести цифры, активируйте клавиатуру и нажмите «22». После наберите «0».
  3. Подождите ответа оператора.
  4. Когда ответят на другом конце провода, озвучьте своё намерение, найти забытую буквенно-циферную комбинацию.
  5. Ответьте на вопросы оператора, который будет спрашивать личные данные и информацию из паспорта и платёжного инструмента.
  6. После идентификации вам предложат самостоятельно или в автоматическом режиме создать клиентский код.
  7. Выберите предпочтительный вариант и реализуйте его. При выборе авторежима система сгенерирует шифр, вам останется его подтвердить. Если намерены сами написать код, сотрудник банка переведёт вас на самостоятельный режим.
Читайте также:  Что делать если не можешь платить кредит в Сбербанке?

Получение кодового слова в банкомате СБ

Как узнать кодовое слово в Сбербанке, если забыл?

Посмотреть кодовый набор символов можно через аппараты самообслуживания. Делается это так:

  1. Вставляете карточку в картридер.
  2. Вводите PIN.
  3. Выбираете раздел «Личный кабинет, информация и сервис».
  4. Нажимаете на команду «Получить код клиента для …».

После осуществления перечисленных действий устройство распечатает квитанцию, в которой будет написано кодовое слово.

Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Через интернет или мобильный банк не удастся проверить, помните ли вы кодовые символы или путаете их с другими словами.

Правила придумывания кодовых слов

Описанных выше проблем не будет, если вы грамотно отнесётесь к придумыванию секретного сочетания символов. Сотрудники банка не рекомендуют использовать:

  1. События и даты, которые известны посторонним лицам. Взяв за основу праздник «9Мая», вы рискуете открыть доступ злоумышленникам к своим деньгам.
  2. Информацию о себе, которая легкодоступна. Таковой может быть дата рождения или свадьбы.
  3. Простые наборы букв и символов – «12345».
  4. Информацию о питомцах, друзьях и родных.

Пример кодового слова, составленного по всем правилам безопасности, можно увидеть в интернете.

Как узнать кодовое слово в Сбербанке, если забыл?

Заключение

Кодовые слова – это важный элемент безопасности, к которому большинство пользователей относятся легкомысленно, не понимая, зачем нужно их придумывать и запоминать. Если не верите в необходимость секретного набора символов, поверьте на слово сотрудникам банка, которые делают всё, чтобы защитить ваши сбережения от злоумышленников.

Предыдущая
СбербанкRegular Charge Сбербанк
Следующая
СбербанкМожно ли продать квартиру в ипотеке Сбербанка?
Помогла ли вам статья?
ДаНет
Автор статьи
Александр Иванович
Эксперт в банковском секторе.
Написано статей
473
Оцените статью
Платежные системы: Киви, Webmoney, Яндекс деньги, Paypal, Сбербанк, Тинькофф, Альфа Банк
Добавить комментарий