Перед тем, как восстановить пароль на Вебмани, убедитесь, что вы действительно не можете его вспомнить. Из-за того, что аккаунт используется для хранения денежных средств, из-за защиты от мошенников и возможного взлома, сделать это мгновенно не получится.
Как вернуть доступ к аккаунту Вебмани?
Чтобы начать восстановление пароля через компьютер, необходимо зайти на официальный сайт электронной платежной системы и нажать на кнопку «Вход». После этого веб-ресурс автоматически переадресует вас на новую страницу, где потребуется указать данные для входа в аккаунт. Если пользователь забыл пароль к Вебмани аккаунту, то ему нужно нажать на синюю надпись «Напомнить».
Процедуру можно начать и по-другому. Для этого на главной странице WebMoney (в самой верхней части экрана) выберите «Помощь». Появится выпадающий список с возможными проблемами. Выберите «Восстановление контроля» — «Не могу зайти в аккаунт», если нет доступа к личному кабинету или не знаете, как войти в него.
Возвращаем доступ к Вебмани
Так как восстановить доступ мгновенно не получится, то первое, что придется делать — указать всю информацию касательно вашего аккаунта. А именно:
- Уникальный идентификатор WMID;
- Номер, на который был зарегистрирован аккаунт (если доступа к телефону нет, то пропустите этот шаг);
- Логин (который используется для входа) или адрес электронной почты.
После этого введите цифры, которые указаны на картинке, чтобы подтвердить, что вы не робот и перейти на следующий этап. Далее система предложит указать дату рождения. Если вы хотите вернуть чужой аккаунт (например, родственника или друга), то обязательно уточните, верная ли была указана информация. Если у аккаунта аттестат псевдонима, то ввести можно чужую дату.
Другая информация, которая может потребоваться:
- номер любого Вебмани кошелька, который привязан к данному WMID (если он не потерян);
- информация по последним транзакциям (приход, расход денежных средств);
- телефон (даже если доступ к нему был утерян), на который был зарегистрирован счет;
- наличие корреспондентов, информация о них;
- ответ на секретный вопрос, адрес запасного e-mail (лучше предварительно возобновить эту информацию);
- паспортные данные (для владельцев аттестата формального уровня и выше).
Если к аккаунту был привязан номер телефона, к которому сейчас есть доступ, то восстанавливаем пароль с его помощью. Для этого достаточно перейти на сайт my.webmoney (может отличаться в зависимости от типа кипера, которым вы пользуетесь).
Как только заявка будет оформлена, то следить за этапами ее рассмотрения вы сможете прямо на сайте WebMoney. Перед тем, как поменять пароль от вашего аккаунта, администрация будет проверять правильность указанных вами данных. Поэтому старайтесь не допускать в них ошибки.
Одобрение заявки
В случае успеха, на вашу электронную почту будет отправлено письмо с предложением перейти по ссылке для финального этапа восстановления доступа к счету. Здесь же будет указан ваш новый пароль. Но не беспокойтесь из-за этого, так как изменить пароль можно будет чуть позже, сразу после того, как зайдете в аккаунт.
Но на этот раз постарайтесь его запомнить или куда-нибудь записать, чтобы не потерять. После замены пароля, вы попадете в личный кабинет и сразу сможете распоряжаться денежными средствами.
Если у вас еще остались какие-то сомнения, то посмотрите видео по теме на ютубе. Учитывайте, что на Вебмани могут изменить процедуру в любой момент. Поэтому актуальную инструкцию о том, как сменить пароль, дополнительно ищите на официальном сайте компании.
