Человек оказывается в сложном положении, если в ответственный момент завершения транзакции заканчиваются деньги на счету. Провайдер предлагает использовать полезную функцию и получить своеобразный кредит. Следует узнать последовательность шагов и методы, позволяющие отключить Обещанный платеж МТС при соблюдении установленных правил.
Необходимые условия отключения услуги
Использовать полезную услугу обещанного платежа стараются в момент финансовых затруднений. Отсутствие денег и карточки под рукой не помешает провести активацию через личный кабинет или путем отсылки команды на номер сервисной службы.
Сбором не облагается минимальный займ в 30 рублей. В дальнейшем комиссия вырастает от 7 до 50 рублей, и это не всегда устраивает абонента.
Непременным условием, если уже взял средства, становится скорейшее пополнение счета. Нужно убедиться в соответствии возможной суммы пополнения с размером суммы задолженности.
Деньги списываются со счета не позднее 3 суток. Уход в минус чреват временной блокировкой, и отключение придется отложить до разблокирования при положительном балансе.
Желание убрать опцию приведет к изучению двух вариантов. Дополнительным условием становится подготовка паспорта, подтверждающего правомочность клиента.
Действующие способы
Умеренный займ не должен вызывает особых затруднений. Сложнее будет активным пользователям, получившим до 800 рублей. Учитывается регулярное пополнение и снятие с учетом места проживания. Проще отключить опцию:
- используя приложение, установленное на смартфон;
- отсылкой специальной ussd-команды и смс;
- в личном аккаунте на официальном портале провайдера.
Стремление аннулировать услугу Обещанного платежа приведет к звонку оператору в службу поддержки для дальнейшего отключения. Альтернативой становится посещение офиса, где необходимо соблюсти формальности и пройти верификацию.
Через смартфон
Вполне логично отменить услугу при помощи личного смартфона. Проводятся простые действия:
- скачивается специальное приложение провайдера (Мой МТС);
- после авторизации заходят в меню;
- выбирается вкладка счетов и оплаты;
- открывается пункт «Возможности при нуле»;
- находят опцию Обещанного платежа и производят отключение.
Софт разработан для операционных систем Android и iOS. Бесплатное приложение есть в онлайн магазинах. Возможно отказаться от опции после одного звонка:
- набирается специальный номер (0890);
- инструкции автоответчика позволят соединиться с оператором;
- излагается просьба;
- сообщаются личные данные из паспорта;
- происходит отключение.
Иногда следует ожидать других вопросов, иначе не удастся пройти идентификацию. Предварительно следует проверить состояние баланса.
Отправка команды и смс
Подключить платеж помогает простейшая команда для набора (*111*123#). Это позволит узнать сумму займа и активировать услугу. Отключить с помощью команды или смс не получится. Оператор пока не предусмотрел такой возможности, и лучше поискать другие методы.
В личном кабинете
Рациональное управление и жесткий контроль гарантирует регистрация аккаунта на официальном портале. Потребуется придумать запоминающийся логин и более сложную комбинацию для пароля. Если он позабыт, происходит восстановление. В присланном смс будет одноразовый вариант. После попадания в кабинет:
- находят раздел мобильной связи и управления услугами;
- выбирается строка оплаты;
- переходят к вкладке обещанного платежа;
- нажимают «Отключить».
Преимущества кабинета заключается в возможности просмотреть текущие операции и счета. Провайдер предоставляет услуги интернета и спутникового телевидения.
Аннулирование платежа
Аннулирование опции произойдет двумя методами. Производится звонок в службу поддержки. Оператор должен убедиться в правомочности просьбы и попросит сообщить личные сведения перед отключением функции.
Второй утвержденный вариант, позволяющий снять опцию, говорит о визите в офис. На портале в разделе помощи и обслуживания находят пункт ближайших салонов. Сотрудник сверит паспорт клиента и выполнит просьбу об аннулировании.
Возможные проблемы и их решение
Главным препятствием отключения Обещанного платежа становится одно обстоятельство. Первоначально следует вернуть аванс и убедиться в снятии средств.
Звонок в службу поддержки или решение обратиться в офис говорит об одном требовании. Нужно заранее подготовить паспорт для проведения верификации. Без этого документа решение проблемы невозможно. Не помешает уточнить нумерацию договора и информацию о последних транзакциях, если возникнут дополнительные вопросы.
Заключение
Полностью отключить Обещанный платеж будет довольно проблематично. Его подключение проходит легко и связано с принятием условий провайдера. Даже окончательный расчет может сработать не всегда. Лучше убрать номер команды из списка, сразу исключая случайную отсылку. Есть альтернативные варианты обязательного платежа, затрагивающие услугу полного доверия и наладку автоплатежа. Аннулирование станет возможно в офисе или после звонка оператору, если местом нахождения клиента является Россия. Пребывание за границей позволит позвонить на другой номер (8 495 766 01 66). Оператор должен дать подробную инструкцию о методах деактивации.
