Для совершения множества операций с деньгами на карточке во множестве торговых точек, офисах банков установлены специальные устройства. Некоторые граждане до сих пор не знают, как правильно вставлять карту в банкомат Сбербанка. Регламентирован единый порядок корректного ввода пластика, чтобы аппарат не «зажевал» кредитку.

Какой стороной вставлять карточку в банкомат сбербанка: фото, видео

Правило ввода карточки в сбербанковский банкомат

Банкоматы Сбербанка занимают лидирующие позицию по масштабности распространения. Устройства присутствуют в каждом населенном пункте, максимально охватывая всю аудиторию России.

Чтобы правильно ввести карту в банкомат, нужно руководствоваться следующими пунктами:

  • проверить слот для принятия карты — он должен быть пуст;
  • экран устройства должен быть включенным и просить вставить пластик;
  • засунуть сбербанковский продукт в слот лицевой частью, чтобы чип был сверху, ближе к отверстию ввода;
  • ввести индивидуальный пин-код для управления кредиткой.

При правильном внесении аппарат сам заталкивает карту внутрь. Возврат продукции будет произведен лишь при завершении требуемой операции. Насильно засовывать пластик нельзя, иначе изделие может повредиться.

Правильная сторона ввода

Какой стороной вставлять карточку в банкомат сбербанка: фото, видеоДаже умея пользоваться банкоматом, многие граждане часто вставляют карту не той стороной. Беглого взгляда на пластик достаточно, чтобы понять где лицевая сторона. Обратная часть включает черную магнитную полосу, которая при введении должна остаться внизу справа.

Читайте также:  Сколько можно снять денег в сутки с карточки сбербанка?

Определяя какой стороной вставить карту, прежде всего следует ориентироваться на металлический чип. Он располагается на лицевой стороне кредитки. При введении линия с чипом должна быть ближе к месту приема карточки. Номер продукции при этом находится слева от металлической части. Каждая карта имеет надпись платежной системы: МИР, Visa, MasterCard. Их изображение при правильном внесении находится ближе к держателю.

Главные действия для проведения операций посредством банкомата

Полный перечень шагов при работе с устройством имеет следующий вид:

  • на экране аппарата должна мелькать просьба вставить карточку;
  • ввести пластик правильной стороной, чипом наверх, и он должен первым исчезнуть, если устройство его принимает;
  • вставлять изделие рекомендуется плавно, без резких движений и нажима;
  • при верном вводе на экране аппарата появится просьба ввести пин-код;
  • при окончании операции слот выдает карту и начинает «пищать», забрать деньги либо чек можно после того, как карта будет извлечена.

Перед началом работы с аппаратом на экране могут мелькать видеоролики с рекламой услуг Сбербанка или изображение правильного ввода пластика в слот устройства.

Дополнительно

Какой стороной вставлять карточку в банкомат сбербанка: фото, видеоАналогичные действия при работе с банкоматом необходимо производить, вставляя карту в терминал. Главное отличие его от банкомата — отсутствие функции выдачи наличных, только прием.

При внесении карточки, если засунуть изделие не той стороной, то устройство вернет его обратно. Если при правильном вводе банкомат не принимает карту автоматически, то насильно действие лучше не производить — он может быть неисправен. Когда пластик вставлен, но операция по выдаче наличных не доступна, требуется обратиться в круглосуточный отдел поддержки клиентов по «горячей» линии.

Читайте также:  Перевод с карты райффайзен на карту сбербанка

На совершение каждого шага отводится ограниченное количество времени. Чтобы забрать денежные средства, отводится сорок пять секунд. При введении персональных данных рекомендуется проследить за отсутствием постороннего наблюдения. Нельзя сообщать информацию о реквизитах карты третьим лицам, ставить пластик на клавиатуру, светя его данными.

В настоящее время все большую популярность приобретают банкоматы и терминалы с бесконтактной системой. Для работы с подобными аппаратами вводить пластик не обязательно. Если клиент является владельцем карточки со значком Wi-Fi, то ему достаточно прикладывать изделие к специальному квадрату с аналогичным изображением сети, расположенным сбоку от клавиатуры.

Когда банкомат не выдал карту

Какой стороной вставлять карточку в банкомат сбербанка: фото, видеоРазличают несколько причин проглатывания банкоматом карточки:

  • трижды неверно введен пин-код;
  • изделие просрочено либо повреждено;
  • установленный устройством период для взятия продукта исчерпан;
  • заблокирован счет, к которому привязана кредитка;
  • нарушен порядок пользования аппаратом;
  • технические сбои работы банкомата.

При возникшей проблеме необходимо совершить следующие действия:

  • подождать пятнадцать — двадцать минут, пронаблюдать работу устройства со следующим пользователем;
  • зафиксировать место, время произошедшего;
  • позвонить на «горячую» линию Сбербанка.

Если банкомат не вернул изделие, то после звонка на единый номер следует явиться в офис кредитно-финансовой организации. Клиенту потребуется написать заявление о возврате карточки, принести паспорт.

Когда карта оказалась заблокирована

Какой стороной вставлять карточку в банкомат сбербанка: фото, видеоЕсли пластик заблокирован, то владельцу следует произвести перечень действий:

  • нажать на клавиатуре банкомата знак отмены;
  • зафиксировать время произошедшего события;
  • набрать телефон техслужбы, сообщить о проблеме, уточнить сроки возврата карты;
  • незамедлительно произвести блокировку изделия;
  • рекомендуется для подстраховки заранее сделать фото карточки.
Читайте также:  Какую сумму можно перевести через онлайн сбербанк в сутки: ограничения

Заключение

Правило пользования банкоматом включают прежде всего верный ввод пластика. Правильность действия ознаменует требования пароля. Вводить изделия рекомендуется плавно, без усиления. Если продукция вставлена неверно, то терминал его вернет обратно.

Похожие статьи
Оценка статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарий записи