Биометрические данные в Сбербанке — что это?

Биометрические данные клиентов в Сбербанке начали использовать с введением в действие ФЗ – 482. Процедура вводит единую систему идентификации физических лиц и значит повышение уровня обслуживания и улучшения качества банковских услуг.

Биометрические данные в Сбербанке - что это?

Биометрические данные – что это?

Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Биометрия человека образует обособленную группу персональных данных, определяющих индивидуальные физиологические особенности организма конкретного человека.

Биометрическая идентификация позволяет распознать личность по биомаркерам (параметрам), к списку которых относятся:

  1. Отпечатки пальцев.
  2. Рисунок радужки глаз.
  3. Рисунок вен на руках.
  4. Овал лица.
  5. Форма кистей рук.
  6. ДНК.
  7. Почерк.
  8. Особенности походки.
  9. Тембр голоса.
  10. Другое.

Подобную информацию банк собирает и использует исключительно с письменного согласия на обработку. Срок действия — 50 лет. Отказ клиента от технологии подразумевает аналогичный шаблон действий.

Отзывы пользователей на нововведение неоднозначны.

Зачем нужна биометрика?

Биометрические данные в Сбербанке - что это?

Персональные данные используются для идентификации личности в ситуациях:

  • предоставление банковских услуг без предъявления личной документации (биометрический паспорт, биометрическая карта);
  • звонок в колл-центр без кодового слова;
  • обработка счета;
  • проверка транзакций без активации аккаунта.

Главная причина сбора личных параметров клиентов заключается в улучшении сервиса банком. Финансовые услуги могут предоставляться дистанционно, что позволяет снизить нагрузку посещений на офисы Сбербанка.

Нововведение связано не с инициативой банков, а действующего правительства. В 2019 году большинство финансовых организаций внедрили в работу базу единой технологической платформы, позволяющую сбор биометрии.

Отказ предоставления биомаркеров

Процедура носит добровольный характер. Но государство настойчиво агитирует банки использовать новую систему, и пользователь финансовых услуг поддается воздействию.

Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Банки сообщают, что от биометрики можно отказаться, но это действие – причина отказа в предоставлении некоторых банковских услуг без объяснений.

Какие данные собирает Сбербанк?

Процедура не составляет особого труда. Сбербанк получает соглашение на сбор физиологических данных через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». После чего каждый желающий вправе предоставить образец биометрии — голос. Запись происходит дистанционно либо в одном из отделений банка.

Читайте также:  Как получить перевод золотая корона на карту Сбербанка?

Теперь при звонке оператору система будет распознавать клиента по голосу.

Биометрические данные в Сбербанке - что это?

Информацию о форме лица Сбербанк еще не начал собирать, но планирует в ближайшем будущем. Порядок действий аналогичный.

Прохождение биометрии

Порядок сбора биометрических данных в банке осуществляется следующим образом:

  1. Получение согласия на проведение процедуры.
  2. Запись с помощью камеры:
    • зачитывание цифр для идентификации голоса;
    • снимок лица.
  3. Загрузка данных в систему.

Сбербанк использует базу данных для удостоверения личности клиента.

Использование биоданных при оформлении банковских продуктов

Сдача данных в ЕБС расширяет опции удаленного доступа к финансовым услугам банка через интернет-банк или мобильное приложение. Иногда необходимо установить дополнительную программу для полного доступа.

Использование биомаркеров в процессе оформления банковского продукта предполагает такой порядок действий:

  1. Указание логина и пароля в ЕСИА.
  2. Название кодового слова.
  3. Направление лица в камеру.

Система сравнивает данные с образцами, которые зарегистрированы в базе. Затем сообщает итог. Наличие совпадений разрешает банку продолжение оформления продукта.

Безопасность предоставления биометрии

Биометрические данные в Сбербанке - что это?

Многие люди сомневаются в надежности сохранения личных сведений. Подозрения вызваны деятельностью мошенников в качестве подставных представителей банка, намеренных оформлять кредитные обязательства на третьи лица.

Некоторые опасаются сбоя в системе из-за временных изменений в голосе (лор-заболевания) или во внешнем облике (пластика лица или получение травмы).

Читайте также:  Как перевести деньги с ВТБ на Почта банк?

Создатели базы учитывают все ситуации и стараются минимизировать форс-мажорные случаи.

Биопараметры сохраняются без персонализации – ФИО, возрастная категория, паспортные данные, СНИЛС не указываются. Безопасное хранения обеспечивается высококачественными шифровками, сертифицированными российскими и международными спецслужбами.

Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Передача сведений проходит по надежным каналам связи. Биомаркеры идентифицируются одновременно по нескольким параметрам. Вероятность ошибки составляет 1 к 10 млн.

С целью недопущения сбоя ЕБС рекомендует:

  1. обращать внимание на выражение лица;
  2. учитывать расположение камеры в банкомате;
  3. следить за интонацией и подачей других параметров;
  4. сочетать способы защиты:
    • отвечать на контрольные вопросы;
    • выполнять дополнительные действия по запросу;
    • введение PIN-кодов;
    • одноразовые пароли.

Такие действия минимизируют случаи взаимодействия с посторонним лицом.

Отзывы пользователей

Биометрические данные в Сбербанке - что это?

Большинство мнений пользователей можно отнести к нейтральным. Люди воспринимают модернизацию с одобрением, если понимают значение в улучшении качества предоставления банковских услуг, защите данных.

Часть населения, которая выступает против процессов модернизации и отрицательно встречает технологические нововведения, считает, что сбор биопараметров способствует тотальному контролю банков (государства) за людьми.

Плюсы и минусы

Преимущества

Недостатки

  • повышение уровня защиты;
  • отсутствие кодовых паролей;
  • решение проблемных ситуаций через колл-центр.

 

  • сбой в процессе распознавания личности при изменении голоса;
  • дискомфорт в момент прохождения процедуры;
  • утечка сведений;
  • загрязнение аппаратуры при идентификации отпечатков пальцев, что приведет к ошибке в системе;
  • сложность ограничения доступа к карточкам;
  • уровень качества камеры пользователей для создания фото.

Заключение

Сбербанк постепенно оснащает отделения специальным оборудованием для сбора биометрии. Несмотря на недоверие населения, полное функционирование единой базы планируется к 2020 году.

Предыдущая
СбербанкКак оплатить штраф ГИБДД через Сбербанк онлайн
Следующая
СбербанкКак узнать кредитный рейтинг в Сбербанке?
Помогла ли вам статья?
ДаНет
Рейтинг автора
Автор статьи
Александр Иванович
Эксперт в банковском секторе.
Написано статей
460
Теги:
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Комментарии
  1. Алексей

    Может скоро чипы вживлять будут а чё для удобства.И так уже везде числа в паспортах везде.
    А это плохо мы верующие носим крестики какие нам числа нужны.Предсказания сбываются.Числа зверя на челе !!! Не нужно нам это и карты ваши тоже не нужны.Сделайте всё как было раньше.Сбор книжку взял пришел к вам.Ордерок заполнил получил деньги.Всё.Больше нам не нужны числа эти.Их в паспорте достаточно.

Добавить комментарий