Наложенный платеж Почта России: что это?

В современном мире, где большое количество товаров приобретается «вслепую», без того, чтобы пощупать, понюхать или померять, покупатели и онлайн продавцы используют 2 способа оплаты: предоплата, когда вы перечисляете деньги, ещё не получив приобретение, и наложенный платёж, когда платите за покупку в момент её получения. Услугу «Наложенный платеж» предлагает компания «Почта России». Для покупателей это более приемлемый вариант, так как они, хоть и не могут проверить качество присланного товара, видят, что он дошёл. По целостности упаковки и её визуальному состоянию можно судить о том, как перенесло дорогу вложение.

Наложенный платеж Почта России: что это?

Отправка посылок наложенным платежом

Отправка товаров наложенным платежом выгодна не только покупателю, но и продавцу. Воспользовавшись услугой он «одним выстрелом убивает 2–х зайцев»:

  • освобождает себя от необходимости открывать расчётный счёт и перечислять суммы по банковским каналам;
  • решает вопрос доставки.

Почта России тоже не остаётся в накладе. Все, входящие в услугу, опции оплачиваются получателем. А это:

  • оформление работниками компании почтового отправления;
  • доставка;
  • отправка перевода на имя продавца;
  • дополнительные услуги.

Как видно, пересылка товаров через Почту России имеет немало плюсов и выгодна всем участникам процесса.

Подробнее о том, как отправляется товар наложенным платежом по почте

Наложенный платеж Почта России: что это?

Процесс отправки наложенного платежа – сложная процедура, состоящая из нескольких этапов:

  1. Отправитель в почтовом отделении оформляет посылку или бандероль на имя получателя. Отправление наделяется специальными отметками, которые выделяют его из числа других бандеролей и посылок, неотносящихся к категории «Наложенный платёж».
  2. Отправление перевозится в точку получения. В транспорте оно располагается особняком, чтобы упростить идентификацию в транзитных точках и отделении выдачи.
  3. Почтовое отправление поступает в точку выдачи.
  4. Адресату отправляется уведомление о том, что он может прийти в отделение связи и получить заказанный товар.
  5. Получатель посещает офис компании, получает посылку, расписывается за неё и оплачивает услуги почты и стоимость покупки.
  6. На имя отправителя оформляется перевод.
  7. Отправитель является в отделение связи, чтобы получить предназначенные ему деньги.

Данная схема не нова и работает ещё с советских времён.

Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Важно: в отдельных регионах РФ почта применяет опцию SMS-оповещения: продавец оповещается о том, что товар вручен и оплачен, покупатель оповещается о том, что заказ поступил в отделение связи.

У процедуры есть множество нюансов, потому рассмотрим её подробнее.

Различия между бандеролью и посылкой

Наложенный платеж Почта России: что это?

Первое, о чём должны иметь представление как покупатель, так и продавец, — это разница между посылкой и бандеролью. Для многих это одно и то же. Однако, от категории отправления зависит конечная цена отправки.

Характерными признаками бандероли являются:

  • небольшие габариты;
  • масса до 2 кг;
  • ценность вложения не более 10 000.00 рублей;
  • содержимое – канцелярские товары и печатная продукция.

Помимо названного, в бандероли можно пересылать и другие предметы, но стоит учитывать, что если они представляют большую ценность, в случае утраты, почта возместит только ту сумму, которая была указана при оформлении.

Читайте также:  Как рассчитать наложенный платеж почта России

Признаки посылки таковы:

  • разрешённый вес от 2 до 20 кг;
  • более крупные размеры;
  • ценность, соответствующая реальной ценности вложения.

Пересылка отправлений, относящихся к категории «Наложенный платёж», подразумевает, что объявленная ценность вложения будет полностью соответствовать цене пересылаемого товара.

Заполнение документов для отправки

Отправитель, являющийся одновременно и продавцом, должен корректно заполнить документы на отправляемый покупателю товар. Почтовые сотрудники бесплатно предоставляют 2 бланка:

  • Форму 117;
  • Форму 113.

Первой должна быть заполнена форма 113. В ней указывается следующее:

  1. Цена вложения. Её фиксируют как в цифирном написании, так и в буквенном.
  2. Адрес и ФИО получателя платежа, то есть собственные.
  3. Адрес и ФИО гражданина, для которого предназначается бандероль или посылка.

Наложенный платеж Почта России: что это?

Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Важно: покупатель может уполномочить другое лицо получить посылку. Для того, чтобы доверить получение отправления иному гражданину, нужно предварительно подойти на почту и заполнить соответствующий бланк. Требуется присутствие обоих граждан.

При оформлении должна быть указана точная сумма, которая оплачивается покупателем. Важно, чтобы она включала не только стоимость содержимого бандероли, но и все сопутствующие издержки по пересылке как покупки, так и обратного перевода.

Далее оформление наложенного платежа требует заполнения формы 117. Она представляет собой сопроводительное письмо, содержащее стоимость бандероли, данные покупателя, а также данные удостоверения личности отправителя посылки с наложенным платежом.

Что включается в сумму: примерный расчет стоимости

Стоимость бандероли должна складываться из следующих частей:

  • цена отправляемого товара;
  • оплата труда сотрудников почты;
  • цена использованных расходных материалов;
  • плата за пересылку;
  • процент от заявленной стоимости, как страховка содержимого;
  • оплата перевода денег продавцу.

Описываемая схема работает таким образом, что все издержки ложатся на плечи покупателя. Он платит и за покупку, и за её доставку к месту получения.

На официальном ресурсе Почты России располагается калькулятор, на котором можно рассчитать полную стоимость услуги. Сделать это может и тот, кто будет отправлять наложенный платёж, и тот, кто будет его оплачивать. Последнему это позволит проверить честность продавца.

Как долго следует отправление, и как отследить наложенный платеж на Почте России?

Наложенный платеж Почта России: что это?

Оформление наложенного платежа предполагает присвоение посылке трек номера. С его помощью можно узнать, где на момент проверки находится отправление. Это можно сделать на сайте компании или, позвонив в её службу поддержки.

Обычно весь процесс занимает от недели до 10 дней. Если в течение этого периода деньги не поступили продавцу, следует обратиться в почтовое отделение. Причины несвоевременной выдачи могут быть разными. Иногда  это ошибки в адресе получателя, а иногда — и невыполнение сотрудниками почты своих прямых обязанностей.

Как получить деньги за наложенный платеж?

Задача отправителя состоит в том, чтобы обеспечить не только отправку товара покупателю, но и возврат денег, которые тот вручит работнику потового отделения. Для этого следует:

  • при отправке правильно указать свой адрес и паспортные данные;
  • дождаться извещения, в котором будет сообщено, что можно прийти и получить перевод;
  • прийти на почту с бланком извещения и паспортом;
  • заполнить специальный бланк для получения перевода и вместе с ним предъявить операционисту паспорт.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Важно: продавец должен тщательно фильтровать клиентскую базу, так как, в случае неполучения посылки покупателем, оплата почтовых издержек станет обязанностью отправителя.  

Получение отправления наложенным платежом: как за него заплатить?

Наложенный платеж Почта России: что это?

Условия почты таковы, что адресат не имеет права вскрывать бандероль или посылку, пока не сделает следующее:

  • предъявит удостоверение личности;
  • заполнит бланк на получение, где поставит роспись;
  • оплатит необходимую сумму.
Читайте также:  Как получить денежный перевод по системе контакт?

В извещении нужно указать достоверную о себе информацию, включающую следующее:

  • ФИО;
  • стоимость наложенного платежа;
  • дату получения;
  • собственные паспортные данные;
  • гражданскую принадлежность.

После проверки оформленного бланка, в нём следует расписаться.

Какие возможны трудности?

Любые совершённые действия могут привести к каким-либо проблемам. Так, продавец не может отправлять наложенным платежом товары, которые стоят более 500 000.00 рублей. Это максимальная сумма заявленной стоимости на посылку. Если речь идёт о бандероли, максимум будет ещё меньше – всего 10 000.00 рублей.

В числе проблем и то, что почта не всегда укладывается в обещанные сроки доставки.

Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Больше проблем возникает у получателей, так как предусмотренный порядок оплаты не даёт им возможности убедиться в том, что поступил именно тот товар, который заказан, и в надлежащем качестве.

Обманы с наложенным платежом

Наложенный платеж Почта России: что это?

Пока вы не получите отправление с наложенным платежом, не сможете узнать, что в него входит. Почта не несёт ответственности за содержимое. Её задача — доставить посылку и вручить. Многие мошенники пользуются этим, вкладывая в упаковку некачественные вещи или что-то неимеющее никакой ценности.

Защититься от подобных действий можно, если потребовать от отправителя заполнения описи вложения. При наличии описи сотрудники почты при приёме отправления обязаны сделать сверку. Это ограничивает действия мошенников. Также желательно, чтобы отправитель сфотографировал вложение и отправил фото получателю по интернету.

Даже в случае с описью и фотографией возможны подлоги. Почта будет отвечать за содержимое, но не за его качество. Если обнаружили подлог или сломанный товар, обратитесь к сотруднику почты за бланком формы 51, который заполняется в случае отказа от получения. Важно подробно изложить причину, по которой не желаете забирать бандероль.

ФЗ «О защите прав потребителей» п.5 ст.18 призван защищать вас, если подвох был обнаружен за пределами почтового отделения. В этом случае составляется претензия в 2-х экземплярах. Один из них направляется продавцу, второй хранится как доказательство. Если продавец не отреагировал, следует обращаться в суд.

Достоинства и недостатки наложенного платежа для получателей

Наложенный платеж Почта России: что это?

Наложенный платёж устраняет многие риски, связанные с покупками в удалённом режиме. Ему присущи следующие достоинства:

  • минимизирует возможности мошенников;
  • опасность потери или утраты товара сводится к минимуму;
  • если товар не соответствует стандартам качества, его можно тут же вернуть в присутствии сотрудников почты.

Недостатки наложенного платежа таковы:

  • большой срок пересылки;
  • необходимость оплаты стоимости почтовых издержек.

Оба недостатка можно рассматривать как особенности наложенного платежа. Каким бы путём не отправлялись товары, в подавляющем большинстве случаев за их перевозку нужно платить. Стоимость услуг Почты России выдерживает конкуренцию и оправдана, так как снижается большинство рисков, связанных с онлайн покупками.

Заключение

Услуга «Наложенный платёж» пришла из советских времён, пережила перестройку и «лихие девяностые», потому что удобна для всех участников процесса. В наши дни она стала ещё актуальнее. Сегодня можно отправлять посылки с наложенным платежом не только по России, но и во многие государства ближнего зарубежья.

Предыдущая
Почта РФСтоимость денежного перевода денег по России
Следующая
Почта РФКак отследить денежный перевод почта России?
Помогла ли вам статья?
ДаНет
Рейтинг автора
Автор статьи
Александр Иванович
Эксперт по электронным платежам в интернете.
Написано статей
579
Теги:
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Добавить комментарий